پس از استقرار ERP در سازمان کاربران نهایی -End User ها فعالیت های روزانه خود را در محیط ERP انجام خواهند داد انجام هر یک از فعالیت ها منجر به تکمیل فرآیندهای کاری در سیستم می شود بعنوان نمونه فرآیند خرید از جمع چندین فعالیت وابسته بهم تشکیل می گردد در صورتیکه فعالیتی به درستی صورت نگیرد فرآیند خرید در سیستم با مشکلات جدی روبرو خواهد شد که اصلاح آن در سیستم در بعضی موارد غیر ممکن خواهد بود بسیاری از این تراکنش ها بصورت مستقیم یا غیر مستقیم منجر به تراکنش های مالی می شوند که در صورت اشتباه حسابهای مالی و در نتیجه کارنامه مالی شرکت را تحت شعاع قرار خواهد داد . در زیر به مجموعه ای از فعالیت های به هم پیوسته در ماژول های ERP شرکت اوراکل اشاره می شود .
ارجاع شود به ادامه مطلب
به ادامه مطلب رجوع شود .
سيستم پرسنلي Human Recourse اين سيستم مديريت پرسنل سازمان را از ابتداي ورود تا قطع كامل ارتباط فرد با سازمان را عهدار مي شود .
سيستم حقوق و دستمزد Oracle Payroll
اين سيستم قادر است حقوق و مزاياي كليه پرسنل سازمان را مديريت نمايد .
اجاع شود به ادامه مطلب
سيستم برنامه ريزي مواد وتوليد MRP/MPS
سيستم موجودی در جريان ساخت Work In Process
سيستم ليست مواد مورد نياز Bill of material
سيستم مديريت هزینه ها Cost Management
سيستم مديريت كيفيت Quality Management
ارجاع شود به ادامه مطلب
در اینجا به معرفی اجمالی سه ماژول زنجیره خرید وانبار داری و فروش می پردازیم
سيستم خريد ( Oracle Purchasing )
سيستم انبارداری (Oracle Inventory)
سيستم فروش (Oracle order Management)
ارجاع شود به ادامه مطلب
سيستم دفتر داری عمومی( General Ledger)
سيستم مديريت نقدينگی ( Cash Management)
سيستم دارايی ها (Fixed Assets )
سيستم حسابهای پرداختنی (Accounts Payable )
سيستم حسابهای دريافتنی (Accounts Receivable )
رجوع شود به ادامه مطلب
ارجاع شود به ادامه مطلب
به منظور پیاده سازی ERP شرکت اوراکل در سازمان از متدولوژی خاصی که به همین منظور طراحی شده است استفاده می شود که AIM - Application Implementation Method نامیده می شود .
در اين روش برای پياده سازی برنامه های کاربردی اوراکل چهارچوب خاصی دنبال می شود که از 6 فاز مستقل به شرح زير تشکيل شده است:
1- Definition شناخت 2- Operations Analysis تحليل عمليات 3- Solution Design طراحی راه حل 4 - Buildساخت 5- Transitionمرحله گذار(انتقال) 6- Productionبهره برداری از سيستم
رجوع شود به ادامه مطلب
در دنياي كه بسرعت در حال تغيير است اگر سازمان قابليت تغيير پذيري نداشته باشد بزودي از بين خواهد رفت امروزه سازمانهايي بيشتر امنيت دارند كه تغيير پذير باشند
امنيت بيشتر نصيب سازمان هايي مي شود كه بهتر با تغييرات دنيا هماهنك باشند
اگر سازمان شما از تغييرات مي ترسد تغييرات دائم روز افزون تهديد دائمي براي سازمان شماست واگر سازمان شما با تغييرات هم داستان شود تغييرات دائم موفقيت هاي بيشمار نصيب سازمان شما مي كند .
رجوع شود به ادامه مطلب
جهت برپایی ERP و عملیاتی شدن آن در سازمان هزینه های قابل تاملی به سازمان وارد می شود و همچنین برگشت هزینه ها نیز در کوتاه مدت امکان پذیر نخواهد بود
هزينه هاي سيستم ERP شامل :
هزينه هاي مستقيم ،
هزينه هاي غير مستقيم ،
رجوع شود به ادامه مطلب
نكات كليدي ،چالش ها و موانع دسترسي به اهداف ERP می تواند بسیار گسترده باشد در زیر به چند مورد آن گذرا اشاره می شود
1-قبول تغيير
اولين و مهمترين گام عملياتي شدن سيستم هاي ERP قبول تغيير در فرآيندها / ساختارسازماني و دستورالعمل هاي كاري در تمامي فعاليت هاي سازمان وانطباق آنها با استاندارهاي مورد نظر ERP مي باشد. بنابراين بايد تمامي سطوح سازمان آمادگي تغيير پذيري و همگام شدن با فرآيندهاي جديد را داشته باشند و در اين راستا همسو شوند .در صورتيكه سازمان اصرار وپافشاري روي فرآيندهاي قبلي داشته باشد و سيستم ERP را در جهت خواسته هاي خود هدايت نماييد در كوتاه مدت سيستم شديدا دچار تغييرات بنيادي شده و قابليت هاي خود را بعنوان Best Practices از دست خواهد داد.
رجوع شود به ادامه مطلب
برای موفقيت در برنامه مهندسي مجدد وپياده سازی موفق ERPبايد شرايط زير در سازمان وجود داشته باشد.
1 - احساس درد از وضعيت موجود: وضعيت موجود بايد به معناي واقعي كلمه دردآورباشد تا سبب تشويق كاركنان به حركت شود.
2 - منافع حاصل از دگرگوني : منافع پيش بيني شده حاصل از مهندسي مجدد بايد روشن و باوركردني باشد تا به سازمان كمك كند که اراده و عزم لازم براي حركت به جلو را فراهم سازد .
3 - حمايت و درك ضرورت دگرگوني : اگر مديريت سازمان در مورد ضرورت و نياز به دگرگوني قانع نشده باشد، قادر به حمايت جدي از طرح دگرگوني نخواهد بود و اگرپشتيباني موردنياز براي دگرگوني در سطوح فوقاني به صورت ريشه اي و در سطحي كه مهندسي مجدد به آن نياز دارد، ظاهر نشود، هرنوع برنامه اي كه براي مرحله استقرار تهيه شده باشد، با شكست مواجه خواهد شد.
رجوع شود به ادامه مطلب
امروزه رويكرد نويني كه از دريچه كاملا جديدي به سازمانها مي نگرد مهندسي مجدد فرآيند است . از اواخر دهه 90 سازمانهاي مختلفي در كشورهاي پيشرفته صنعتي با ياري جستن از رويكرد مزبور، موفق به دگرگوني در سازمان خود شده اند و هم اكنون نيزبراي دستيابي به دگرگوني مداوم تلاش مي كنند. براساس اين رويكرد در حال حاضر دردوره اي به سر مي بريم كه تغييرات آن به مراتب بنيادي تر از تغيير و تحولات انقلاب صنعتي است و از همين رو سازمانها براي حفظ بقا و حضور خود در صحنه رقابت ناگزيربه دگرگوني و استفاده از تازه ترين دستاورهاي تكنولوژي براي دستيابي به بالاترين سطح بهبود توانايي هاي خود و كاركنان هستند. سازمانهايي كه برنامه مهندسي مجدد را باموفقيت به انجام رسانند، ضمن دستيابي به نتايج بنيادي در كوتاه مدت ، از چنان انعطافي برخوردار مي شوند كه قادر به دگرگوني مداوم نيز خواهند شد. از جمله دستاوردهاي اين رويكرد، ارائه خدمات با كيفيت به مشتري ، كاهش هزينه ، سرعت بخشيدن به امور و درنهايت ، بهبود عملكرد سازمان است .
رجوع شود به ادامه مطلب
روش كار در اكثر سازمانها و ادارات به كلاف سردگمي مي ماند كه شروع از يك سرنخ لزوماً به انجام كار نمي انجامد و تاكيد بر سرعت عمل و كيفيت بالا جز اتلاف انرژي و هزينه اضافي نمي گردد. زماني كه صحبت از ورود به بازار جهاني و جلب سرمايه هاي خارجي است ديگر روشهاي كهنه جوابگوي نيازهاي مدرن جامعه نبوده و ساختارهاي قديمي شايسته اين عزم ملي نمي باشد بلكه لازم است باز انديشي اساسي در سازمان و روش كار منطبق با تكنولوژي و محيط رقابتي روز انجام شود تا سازماني نو و فرآيند محور ، جايگزين ادارات موروثي گردد.
رجوع شود به ادامه مطلب
سه روش كلي براي استقرار ERP در يك سازمان وجود دارد.
1- تغيير روشها و فرآيندهاي موجود در سازمان مطابق استانداردهاي ERP خريداري شده،
2- تغيير ERP و مطابقت آن با سازمان،
3- تغيير روشها و فرآيند ها در سازمان و تغيير ERP بطور همزمان،
رجوع شود به ادامه مطلب
ERPسیستم برنامه ریزی منابع سازمانی نتيجه 40 سال تجربه ،سعي و خطا است و بدليل بهبود مستمر در تكنيك هاي موجود در مديريت سازمانها و رشد سريع تكنولوژي اطلاعات ،ERP نيز همراه آن رشد كرده و روند تكامل خود را طي كرده است .
نسل اول ERP بنام MRP مي باشد كه از عبارت Material Resource Planning گرفته شده است
نسل بعد ERP بنام MRPII است كه ازعبارت Manufacturing Resource Planning گرفته شده است
سرانجام در ادامه تكامل ERP امروزه به ERPII مي رسيم
ارجاع شود به ادامه مطلب
براي ايجاد سيستم اطلاعاتي در يك سازمان دو راه حل وجود دارد.
ü در روش اول سيستم اطلاعات مديريت مخصوص يک سازمان توليد ميشود . براي اين كار لازم است گروهي از کارشناسان سيستم، نرم افزار، سخت افزارو تکنولوگهاي سازمان با تجزيه و تحليل كامل و دقيق سازمان بصورت قدم به قدم و بررسي كليه زير سيستم ها توسط متخصصين امركليه مراحل توليد يک سيستم اطلاعتي شامل مطالعه مقدماتي جهت شناخت وضعيت موجود، طراحي وضعيت موجود، طراحي گردش اطلاعات منطقي سيستمها، طراحي بانکهاي اطلاعاتي و ارتباط زير سيستمها با يکديگر ( ارتباط سيستمهاي توليد، فروش، خريد، مالي، نيروي انساني و...با يکديگر) و در نهايت برنامه نويسي آنها انجام می گردد. همانگونه که مشهود است اين روش بسيار زمانبر و پرهزينه خواهد بود اما در نهايت نتيجه کارمطلوب و كاملاً مطابق با نيازهاي سازمان خواهد بود.
رجوع شود به ادامه مطلب
بعد از استقرار MIS در سازمان از سه سرويس EIS , DSS , MRS ميتوان بهره مند شد در اینجابه بررسي سيستم هاي اطلاعات اجرائي Executive Information Systemكه به آن سيستم هاي اطلاعات مديران ارشد نيز گفته مي شود مي پردازيم .
EIS سيستم هاي اطلاعات مديريتي هستند كه براي اطلاعات استراتژيك مديران سطح بالاي سازمان طراحي مي شود . مجريان سطح بالا اطلاعات مورد نيازشان را از منابع مختلفي از قبيل نامه ها ، يادداشتها ، نشريات و گزارشاتي كه دستي يا به كمك كامپيوتريند،مكالمات تلفني و فعاليتهاي گروهي تهيه مي كنند . بنابراين بيشتر اطلاعات اين سيستم ها از منابع غير كامپيوتري تامين مي شود و كامپيوتر در تهيه بسياري از اين اطلاعات نقش اول را بازي نمي كند.
رجوع شود به ادامه مطلب
بعد از استقرار MIS در سازمان مي توان از سيستم هاي گزارشات مديريت MRS ، سيستم هاي پشتيبان تصميم گيری DSS و سيستم هاي اطلاعات مديريت ارشد EIS بهره مند شد در اين بخش در مورد DSS توضيح مختصري ارائه مي گردد.
ابتدا يادآوري اين نكته ضرورت دارد كه سيستم هاي پشتيبان تصميم گيري با سيستم هاي گزارشات مديريت MRS كه به مديران با ارائه گزارشات از پيش تعريف شده كمك مي كنند تفاوت اساسي دارد.
يك نقطه خوب براي شروع بحث در مورد سيستم هاي پشتيبان تصميم گيري DSS آشنايي با مفهوم فرآيند تصميم گيري است. تصميمات به دو صورت برنامه ريزي شده و غير برنامه ريزي شده تعريف مي شوند.
رجوع شود به ادامه مطلب
پس از ايجاد بستر ارتباطي مناسب جهت انتقال داده ها در سازمان و نصب تجهيزات سخت افزاري و نرم افزاري مورد نياز و ايجاد مديريت پايگاه و سيستم هاي پردازش عملياتي( TPS)ها، مي توان سيستم اطلاعات مديريت MIS را در سازمان مستقر كرد و از سه بخش اصلي آن يعني
ü سيستم گزارشات مديريت MRS،
ü سيستم پشتيباني تصميم گيري DSS ،
ü و سيستم اطلاعات مديران عالي EIS بهره مند شد.
رجوع شود به ادامه مطلب
براي استقرار و يا پياده سازي MIS در سازمان به يك پيكر بندي نياز داريم.
اولين بخش اين پيكر بندي بستر ارتباطي مناسب در سازمان است كه به آن Backbone گويند. اين بستر مسير عبور داده ها و اطلاعات مي باشد كه بصورت يك پارچه كليه سيستم هاي سازمان را به يكديگر متصل می نمايد.مشابه رگ هاي بدن كه مسير عبور خون براي كليه اعضا و سلولهاست. هر چه اين مسير ها مطمئن تر و سريعتر طراحي شود قابليت و ظرفيت MIS در آن سازمان بيشتر خواهد بود.
رجوع شود به ادامه مطلب
از بدو اختراع كتابت در 3 هزار سال قبل از ميلاد مسيح تا بحال چنين پيشرفتي در زمينه تهيه و پردازش اطلاعات ، آنچنانكه امروزه به كمك ابراز محاسبه الكترونيك فراهم شده وجود نداشته است . در تكنولوژي كامپيوترجهش هاي بسيار سريعي اتفاق افتاده و خواهد افتاد بطوريكه يك كامپيوتر مي تواند بيش از ميلياردها كاراكتر را در حافظه خود نگه دارد و از طريق پردازش موازي در هر ثانيه بيش از هزار ميليارد عمليات قابل اجرا مي باشد . توسعه تكنولوژي كامپيوتر و سيستمهاي انتقال اطلاعات با سرعت زيادي ادامه دارد. كامپيوتر كه در ابتدا در ديد مديريت بصورت ابزاري براي پردازش اطلاعات بود حال به عنوان دستياري قوي در تصميم سازي ، برنامه ريزي و كنترل مطرح است . در اين دنياي متحول انديشه يك كامپيوتر براي يك شركت به ايده يك كامپيوتر براي هر نفر تبديل شده است.
رجوع شود به ادامه مطالب
اصطلاح MIS از دهه 1960 بكار برده شده اما هنوز در باره مفهوم آن يك توافق جهاني وجود ندارد اما مي توان گفتMIS شامل تمام پردازشهاي داده در يك سازمان ميباشد . اين تعريف كلي به اين معني است كه MIS چيزي بيش از توليد اطلاعات براي مديران است.
در بعضي از منابع براي MIS تعريف جامع زير آورده شده است :
سيستمهاي رسمي و غير رسمي كه اطلاعات گذشته و حال و اطلاعات مربوط به برنامه هاي آينده را بصورت كتبي و شفاهي ، مرتبط با عمليات داخلي سازمان و محيط آن فراهم مي سازد و سپس به وسيله اطلاعات فراهم شده در چهار چوب زماني مقتضي بمنظور بكار بردن در تصميم گيري ، از مديران ، پرسنل و اجزاء كليدي محيط پشتيباني مي كند.
رجوع شود به ادامه مطالب
MIS از سه كلمه سيستم،اطلاعات و مديريت تشكيل شده است . دراینجا به تجزيه و تحليل كلمه مديريت مي پردازيم.
مديريت يعني فن و دانش انجام كار توسط ديگران ، اين تعريف توسط پايه گذاران علم مديريت عنوان شده است . اما در علم مديريت روز ، مديريت بصورت يك چرخه فرآيند تعريف مي گردد.
اين چرخه از
برنامه ريزي ،سازماندهي ، نظارت ، كنترل ، رهبري ،و نوآوري تشكيل شده است .
رجوع شود به ادامه مطلب
درمقالات وکتاب های مختلف اسامی متفاوتی برای سيستم های اطلاع رسانی جامع آورده شده است ازجمله :
ü سيستم های اطلاعات مديريت - MIS Management Information System
ü سيستم پشتيبانی تصميم گيری - DSS Decision Support System
ü برنامه ريزی منابع سازمانی - ERP Enterprise Resource Planning
ü سيستم اطلاعات استراتژيکStrategic Information System – S
درنهايت همه اين عناوين دلالت بر سيستم های اطلاع رسانی جامعی است که مديران را در رهبری سازمان وتصميم گيری ودستيابی به اهداف ياری مي رساند.
رجوع شود به ادامه مطلب
امروزه اطلاعات عامل اصلي كسب قدرت است و تسلط واقعي در جهان کنونی ، تسلط اطلاعاتي است دستيابي به ماده و انرژي و تبديل آن به محصول ، پايه هاي قدرت در جامعه هاي سنتي به شمار مي آيد و امروزه مهمترين مشخصه جامعه قدرتمند اولويت دادن به اطلاعات و استفاده بهينه از آن است و به جرأت مي توان گفت پيشرفت و توسعه نمودي عيني از كاربرد اطلاعات مي باشد.
زيباترين و موثرترين جلوه اطلاعات در مديريت تجلي مي يابد كه ثمره اصلي آن تصميم گيري و راهبرد سازمانهاست. اطلاعات مديران تنها ابزاري است كه آنها را در اتخاذ تصميم ياري مي كند . مديران با دريافت اطلاعات و پردازش آن به شناختي دست مي يابند كه براساس آن گزينه هاي ممكن در حل مسائل را تشخيص داده و مناسب ترين آنها را انتخاب مي كند و در حقيقت سرعت عمل مدير در تصميم گيري و درستي تصميم او بستگي كامل به كم و كيف اطلاعاتي دارد كه در دسترس او قرار ميگيرد.
رجوع شود به ادامه مطلب